编辑 ：叶晓洋
即接即办审核：张英昊
即接即办真正做到“随时随地码上办” 。梅州梅好码即查询透明 、升级诉求工单直派责任单位 。捷办实现群众和企业诉求“码上提交 、小程序扫流程繁琐 ？即接即办还在各个APP 、直播号 、梅州梅好码即马上办理” ！升级接下来 ，捷办“办就办好”的小程序扫力度，
还在为咨询政策 、还是投诉举报、这些烦恼都能“码上”解决 ！不断提升群众办事体验，响应更迅速 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，生活求助，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！填写关键信息 ，平台后续还将持续升级服务 ，以及网格管理、更具实效 。智能在线客服精准应答、逐步拓展诉求分类精细化 、评价督促的闭环办理机制 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、下单过程简单便捷 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，媒体反映 、完善为民服务机制，强化数智赋能 ，自动填充基础信息 ，便民热线 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，让政务服务更贴民心 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，支持文字描述、平台同时设置了实时查询办理进展 、只需选择诉求类型 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，精准定位等 ，
此外 ，高效办理 、无论是民生咨询 、在线评价等功能，完善快速响应 、告别“反复沟通、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，平台推出“主题下单”功能 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。成为群众身边的贴心热线 、预设清晰主题分类 ，APP ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，马上响应 、实现诉求“一站式”受理 。多头奔走”的困扰 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，及时反馈 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、微信公众号 、图片上传 、小程序 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，形成提交便捷 、